Etude de cas : Youbadit

Présentation

Après une expérience dans le monde du badminton en tant qu’entraîneur, Pierre Henri Branger a créé la société PHBSPORTS sous le nom commercial de Youbadit. L’entreprise se situe au 16 rue Nicolas Chorier à Grenoble.

Youbadit est un magasin spécialisé dans le badminton. Pose de cordage, vente de raquette, d’accessoires ou de textiles, Youbadit se positionne comme un spécialiste pour répondre au mieux à vos besoins.

Au moment ou Youbadit a consulté Kreatys, l’entreprise possédait un site e-commerce fait à partir d’un CMS mais qui ne répondait plus aux besoins de Youbadit.

Kreatys a due répondre à divers défis et contraintes afin de développer un site e-commerce performant et répondant au contrainte métier lié à l’activité de Youbadit.

Les défis à relever

Développer un site e-commerce avec une gestion des stocks en temps réel.
développer sa visibilité sur internet
Synchroniser le plus efficacement possible le site et son logiciel de gestion des stock
S’adapter au métier tel que souhaite le pratiquer Youbadit
Réaliser un chiffre d’affaire à travers la plateforme
Développer une synchronisation en temps réel lors d’une modification du stock magasin et du stock internet.
Récupération du catalogue existant avec les contraintes tailles, couleur, options
Eviter les doubles ou triples saisies d’un article
Intégrer ses contraintes métier
L’ergonomie et la simplicité d’utilisation sont des contraintes fortes à intégrer dans le cadre de la réalisation du projet.
La plateforme devra s’adapter aux tablettes et mobiles (webdesign responsive)

Notre solution

Le site e-commerce existant, conçut avec un CMS, ne convenant pas au projet. Nous avons donc développé un nouveau site afin que celui-ci réponde au mieux aux attentes de Youbadit. Nous avons, en revanche, réutilisé la base de données de gestion des stocks.

Notre objectif : Développer un site fonctionnel comme l’entend Pierre Henri Branger afin que celui-ci puisse développer son chiffre d’affaire grâce à son site internet.

Le résultat :

Un site fonctionnel où l’on retrouve tout le catalogue de Youbadit avec une mise à jour automatique du catalogue, des prix et promotions.

24 octobre 20177 novembre 2017

Transformation numérique : comment bien communiquer sur votre changement

Vous êtes dirigeant d’entreprise ou vous conduisez un projet de transformation numérique de votre société et vous ne savez pas comment communiquer dessus et faire accepter ce changement ? Voici quelques astuces afin de bien communiquer sur votre transformation numérique.

Nous avons tous déjà entendu un collègue, ami ou une personne de notre famille se plaindre sur la transformation numérique qui va s’opérer dans sa société. Est-ce un refus catégorique à la technologie ? Une protestation contre d’hypothétiques suppressions de postes ? Et bien non ! Dans la majorité des cas, cette attitude hostile au changement est une réponse au manque de communication interne au sein de l’entreprise.

Lorsque vous entamez un changement dans votre entreprise, il faut commencer par donner du sens à votre décision. Une erreur fatale serait de ne pas communiquer sur les choix fait pour votre entreprise et sans prendre en considération l’avis de vos collaborateurs.

Afin de communiquer de manière efficace, voici une liste de point que vous pouvez suivre pour entamer votre transformation numérique.

Définir et formaliser une vision : La vision donne le sens (la direction), mais également du sens (la signification). Elle permet au employé de se projeter dans le changement et d’en devenir acteurs.

Faire prendre conscience de l’intérêt du changement : Faire comprendre à ses collaborateurs pourquoi il est primordiale pour l’entreprise d’effectuer ce changement aide à l’adhésion collective

Concevoir un dispositif de communication : Quels messages faire passer ? Quels canaux utiliser ? Pour quelles cibles ? Différents modes de communications interne existent comme l’affichage en interne, l’email, les réunions…

Créer une dynamique de changement : Pour créer une dynamique de changement, il faut privilégier le possible sur le souhaitable. Cette action rassurera vos collaborateurs.

Suivre la mise en œuvre du changement : Il faut pouvoir mesurer ce qui change et les résultats produits par le changement.

L’importance du Feedback : Amorcer un changement peut être très valorisant pour votre entreprise. Pour que ce changement soit accepté, pensez à demander un Feedback à vos collaborateurs. Leurs adhésion est et doit être votre première préoccupation.

Une transparence auprès de tout vos collaborateurs vous permettra d’avoir un maximum d’adhésion. Cela qui peut amener vos collaborateurs à devenir acteurs de votre changement.

23 octobre 20178 novembre 2017

Spécial outils métier – dev spécifiques : L’approche Agile

On vous a parlé à plusieurs reprises de la méthode agile. Vous vous demandez ce que c’est ? Kreatys éclaire votre lanterne.

Qu’est-ce que la méthode agile ?

La méthode agile est une méthode très utilisé en informatique. C’est un ensemble de méthode et pratique basées sur les valeurs et le principe du manifeste agile. La méthode agile repose sur la collaboration, l’autonomie et des équipes pluri-disciplinaires.

Cette méthode permet d’avoir une implication maximum du clients et d’être plus efficace lors du développement.

L’un des principes au cœur de cette méthodologie, c’est l’idée d’itération et d’amélioration. À la fin d’un sprint, le développement en cours doit être prêt à être livré au client. Ce qui ne signifie pas que le projet est fini, loin de là.

A la fin de chaque sprint, le client à accès à sa pré-production afin de faire un retour en « live » sur l’évolution de son projet grâce à un bug tracker. Un Feedback va alors pouvoir être réalisé au moment où le client test son produit.

Cette approche est très intéressante car elle évite de découvrir des bugs ou autre surprise sur son site, son application à la livraison finale, ce qui entraînerait un temps de développement supplémentaire afin de corriger ces bugs qui aurait pu être résolue au cours du développement.

Concrètement :

Un développement plus rapide
Aucune surprise à la livraison finale
Implication du client
Une bonne satisfaction du client
Une meilleure coordination de l’équipe au sein du projet

17 octobre 20178 novembre 2017

Entreprise : comment développer votre image de marque ?

La marque est primordiale dans la réussite d’une entreprise. C’est elle qui en véhicule les gênes, les ses valeurs de l’entreprise. C’est donc la marque qui donne l’identité aux produits qu’elle porte.

Définition de la marque :

« La marque est un ensemble de composante sémantique et sémiologiques permettant de communiquer une identité de produits ou de services vis à vis d’une cible de façon différenciatrice de la concurrence. Elle fait le lien entre :

-le produit/l’offre

-la cible

-la concurrence »

La boite à outil du responsable marketing – Dunod

La marque est un élément primordiale de la stratégie d’entreprise. Une entreprise qui n’aurait pas en adéquation marque et valeur courait droit à l’échec.

CC BY-SA 3.0 Nick Youngson

Développer son image de marque

La construction ou le développement de sa marque est une étape cruciale et suit les étapes suivantes :

Création du nom de l’entreprise
Conception ou rafraîchissement du logo
Développement de l’ambiance graphique (images/photos, typographie, couleurs, graphisme)
Conception d’une grille graphique ou d’un cahier des normes
Mise en place d’une banque de photos d’entreprise (banque d’images ou séance photo)
Mise en page de la papeterie : enveloppes, papier en-tête, cartes d’affaires, pochette corporative
Conception de l’emballage ou conditionnement du ou des produits (« Packaging »)

Avec l’avènement d’internet et des réseaux sociaux, la promotion de l’image de marque se fait beaucoup à travers les réseaux. Il ne s’agit plus de promouvoir la marque via des spots publicitaires ou à travers un produits. Aujourd’hui, les clients jugent une marque en fonction de ses produits et de son adéquation avec ses valeurs mais aussi en fonction de leur présence sur le web. Le storytelling ou encore l’activité sur les réseaux sociaux est devenue incontournable.

Kreatys vous donne quelques conseilles pour bien développer votre marque grâce à internet et aux réseaux sociaux.

CHOISISSEZ BIEN VOS RÉSEAUX SOCIAUX EN FONCTION DE VOTRE CIBLE

chaque réseau social s’adresse à une cible différente. Et ils n’ont pas tous les mêmes fonctionnalités.

professionnel sur Linkedin ou Viadeo,
de proximité sur Facebook ou Twitter
fun sur Instagram ou Pinterest

Ce qui compte c’est votre cible. Si vous êtes en BtoB, il faut être sur Linkedin. Vous toucherez une cible professionnelle qui sera plus sensible à votre offre que des usagés sur Facebook. En revanche, il n’est pas inutile d’être sur plusieurs réseaux à la fois. Comme dis précédemment, les réseaux sociaux n’ont pas les mêmes fonctions. Vous pourrez alors montrer plusieurs facettes de votre entreprise : votre côté professionnel sur Linkedin et votre côté fun et familial sur Instagram par exemple. Cela ne peut que vous être bénéfique.

Attention toutes fois à ne pas faire n’importe quoi. Voici quelques conseils :

1 – Soyez originaux et inventifs : c’est la base de toute bonne communication

2 – Soignez vos contenus : effectivement, si vous ekriver com sa, ça devient vite compliqué.

3 – Rendez vos contenus visibles

4 – Démarquez-vous de vos concurrents, utiliser des contenus visuels qui vont attirer l’oeil de l’utilisateur comme des GIFs animés par exemple

5- Surveillez vos stats

Pour vous assurer que vos actions sont efficaces, analysez toujours chacun de vos posts. Chaque mois, faites le point grâce aux outils d’analyses disponibles sur chaque réseau.