Le cloud computing est une infrastructure dans laquelle la puissance de calcul et le stockage sont gérés par des serveurs distants auxquels les usagers se connectent via une liaison Internet sécurisée. Tout objet ayant une connexion à internet (de l’ordinateur à la montre connecté) peut envoyer et recevoir des données sur le serveur du cloud.
Pour le grand public, le cloud computing se matérialise par les services de stockage et de partage de données numériques comme, Dropbox, OneDrive, iCloud. L’avantage du cloud computing, vous pouvez consulter vos fichiers n’importe où, n’importe quand.
Pour aller plus loin :
Selon le cabinet Forrester, il devrait représenter un marché mondial de 15,9 milliards de dollars en 2017 et le chiffre devrait croître de 10,3% en moyenne par an pour atteindre 26 milliards de dollars en 2022.
Le cloud privé consiste à optimiser les ressources informatiques internes et à faciliter l’accès aux applications en faisant appel aux technologies digitales. Il peut être construit sur un site interne ou hébergé chez un hébergeur informatique qui pourra faire de l’infogérance. L’objectif est de garder le contrôle sur des applications métiers ou des données sensibles et donc de limiter au maximum les fuites.
Nous sommes aujourd’hui dans un univers de plus en plus connecté : internet, smartphone, smart TV…Le monde évolue et les méthodes de travail et de communication aussi.
Facebook, Instagram, Snapchat ou linkedin sont des réseaux sociaux dont vous avez forcément entendu parler. Une étude menée par CREDOC nous montre l’importante utilisation d’internet et des réseaux sociaux :
– 3,81 milliards d’internautes, soit 51% de la population mondiale (avril 2017).
– 2,91 milliards d’inscrits sur les réseaux sociaux, soit 39% de la population mondiale.
En France, l’usage d’internet et des réseaux sociaux est aussi très marqué :
– En moyenne, on passe 18 heures par semaine sur Internet
– 60% des Français ont effectué au moins un achat en ligne en 2016
– 25% utilisent Internet pour leur recherche d’emploi
– 56% sont inscrits sur au moins un réseau social
– En moyenne, on passe 1h16 par jour sur les réseaux sociaux
Internet et les réseaux sociaux sont donc aujourd’hui incontournables que ce soit à titre privé ou professionnel.
Oui, mais quel est l’intérêt pour ma société ?
Il est vrai que pour certaines personnes, l’utilisation d’internet, des réseaux sociaux et l’entreprise ne vont pas encore de pair. Cependant, il devient aujourd’hui primordial pour une entreprise d’être présente sur la toile et notamment sur les réseaux sociaux. Outre des fins publicitaires ou commerciales, il est intéressant de faire ce que l’on appelle de l’Inbound Marketing (Cf : Voir « 4 raisons de faire de l’Inbound marketing »). L’Inbound marketing consiste à attirer les internautes grâce aux partages de contenus attrayants et de qualité.
L’Inbound marketing et notamment l’utilisation des réseaux sociaux ont déjà montré leur efficacité. Beaucoup d’entreprises utilisent les réseaux sociaux pour créer une valeur ajoutée et donc développer leur image de marque. Le principal avantage de cette nouvelle stratégie digitale va être de renforcer la relation avec vos clients. Plus à l’écoute, vos clients apprécieront les démarches de qualité non orientée sur le business.
Pour certaines entreprises déjà fortement présentes sur les réseaux sociaux, un tout autre défis s’ouvre à eux : La co-création.
Qu’est-ce que la co-création ?
La co-création consiste à ce qu’une marque développe des produits ou services en collaboration avec sa clientèle. C’est une étape qui va au-delà de la simple utilisation des réseaux sociaux. Par exemple, Décathlon a développé un site internet appelé : « Décathlon Création : The Sport Idea Box ». Chaque internaute, client ou non de Décathlon peut proposer des idées de développement à Décathlon. Il s’en suit, si l’idée est pertinente, toute une étape de création de prototype par la marque demandant des avis aux internautes afin de connaître leurs ressenti.
La co-création est une consécration pour l’entreprise. Dès cet instant, ce sont vos clients qui travailleront pour vous et qui feront évoluer votre entreprise.
L’inbound marketing (marketing entrant) consiste à mettre à disposition, sur internet, des contenus intéressants afin d’attirer une audience et des clients potentiels. Pourquoi faire cela ? Voici 4 raisons :
Avant de prendre une décision, un internaute collecte beaucoup d’informations sur le produit ou la société. Cela passe par le site internet mais aussi par les réseaux sociaux et les sites d’information, les blogs, etc.
Afficher votre expertise afin de rassurer vos clients ou les acheteurs. C’est encore plus vrai en B2B.
Faire des économies : l’inbound marketing coûte bien moins cher que d’autres actions.
L’inbound marketing sur internet est facilement mesurable. Les tracker de statistiques permettent de voir ce qui fonctionne ou pas.
Quels sont les meilleurs outils pour mettre en place une stratégie d’inbound marketing ?
Un plan stratégique et une cible bien définis
Un site internet avec du contenu
Un blog avec des articles connexes à votre activité et votre cible alimenté régulièrement (au moins une fois par mois)
Une newsletter
Des comptes sur les bons réseaux sociaux avec reprise régulière de vos articles de blog
Un ou des livres blancs pour montrer votre savoir faire
70% des visiteurs d’une enseigne visitent le site web de l’entreprise. (source FullSix Data (ROPO2) ). La présence numérique fait vendre en magasin. Le magasin fait vendre en ligne.
