Les avantages du logiciel libre pour la souveraineté logicielle 📜

Un enjeu crucial

La souveraineté numérique est devenue un enjeu crucial dans notre monde de plus en plus connecté. Elle consiste à contrôler et à protéger l’ensemble des données et des systèmes qui nous concernent, que ce soit en tant qu’individu, entreprise ou gouvernement. Dans cette perspective, le choix des logiciels utilisés joue un rôle clé.

Le logiciel libre et open source constitue une alternative à l’utilisation de logiciels propriétaires et fermés. Ceux-ci laissent les utilisateurs dépendants des éditeurs et dont les codes sources sont confidentiels. Les logiciels libres et open source sont accessibles et modifiables par tous. Ils permettent non seulement de les adapter à ses besoins spécifiques, mais également d’assurer leur sécurité et leur pérennité.

Le logiciel libre et open source repose sur plusieurs principes fondamentaux. Tout d’abord, il garantit l’accès libre et gratuit au code source, permettant aux développeurs de l’étudier et de le modifier selon leurs besoins. De plus, les logiciels libres sont souvent distribués sous une licence qui protège leurs utilisateurs, assurant ainsi que le logiciel sera toujours accessible et utilisable, même si son développeur initial cesse son support.

Les avantages du logiciel libre

Les avantages du logiciel libre et open source pour la souveraineté logicielle et numérique sont nombreux :

  • Réduction de la dépendance à l’égard des éditeurs de logiciels privés, qui peuvent imposer leurs choix et leurs politiques de mises à jour, voire restreindre certaines fonctionnalités pour les utilisateurs.
  • Contrôle total sur les fonctionnalités et les données de son système.
  • Profiter d’une collaboration d’une communauté de développeurs et d’utilisateurs pour une meilleure transparence, sécurité et fiabilité du logiciel.
  • Signalement des problèmes et propositions de solutions par les utilisateurs pour une meilleure amélioration du logiciel.
  • Éviter les backdoors qui permettraient à des tiers d’accéder aux systèmes et aux données grâce à la transparence du code source.
  • Interopérabilité des systèmes favorisée, ce qui est crucial dans un monde où de nombreux appareils et services sont connectés.
  • Compatibilité avec d’autres solutions libres, permettant de changer de fournisseur sans perdre ses données.
  • Économies réalisées en n’ayant pas à payer de coûts de licence pour le logiciel.
  • Flexibilité pour les développeurs et les utilisateurs de personnaliser le logiciel en fonction de leurs besoins spécifiques.
  • Encouragement de l’innovation et de la créativité grâce à la libre diffusion des idées et des technologies.

Une solution pour la souveraineté logicielle

Le logiciel libre et open source est donc une solution clé pour assurer la souveraineté logicielle et numérique. En permettant aux utilisateurs de contrôler et de modifier leur système selon leurs besoins, en favorisant la transparence et la sécurité, et en garantissant une meilleure interopérabilité des systèmes, les logiciels libres et open source peuvent aider à préserver la liberté et la sécurité des utilisateurs.

Chez KREATYS, en tant qu’intégrateur d’ERP, nous mettons à cœur l’utilisation de solutions libres et open sources comme Odoo ou Dolibarr, 2 solutions pour (re)prendre le contrôle du numérique dans votre entreprise.

Vous avez un projet ? Que ce soit du développement d’applications web, mobiles ou logiciels sur mesure, de l’intégration d’ERP/CRM ou de la dématérialisation de vos processus, n’hésitez pas à nous contacter pour en parler ou demandez un devis ! Nous répondrons rapidement à votre demande.

Logiciels : achat ou location, quelle solution pour votre entreprise ?

Achat ou location de logiciels pour votre entreprise ? C’est une question qui revient régulièrement. Dans cet article, nous vous proposons d’explorer les différentes solutions qui s’offrent à vous, afin de vous accompagner dans votre choix.

Qu’entendons-nous par location de logiciel ?

Nous entendons par location, le fait d’acheter une licence ou de souscrire à un abonnement pour utiliser un logiciel qui appartient à une autre entreprise/personne. Dans ces cas de figure, vous êtes locataire.

location : Système de licence ou logiciel Saas

Le système de licence

Dans le secteur de l’édition de logiciel, il existe plusieurs modèles économiques : celui de l’achat d’une licence, vous vous trouvez à ce moment-là locataire d’un logiciel, dans vos locaux et sur vos serveurs internes, grâce à l’achat de cette licence. Ce modèle historique, toujours en vigueur, est peu à peu délaissé au profit des abonnements des logiciels Saas.

Les logiciels Saas

Le logiciel Saas est, à contrario, un logiciel disponible sur internet avec un abonnement au mois et à l’utilisateur. Ce logiciel ne se trouve pas dans vos locaux, pas besoin de développer un système informatique complexe et coûteux, seule votre carte bleue est nécessaire.

Il est vrai que le Saas comporte bien des avantages, cependant, il ne faut pas oublier que vos données, toutes vos données, sont hébergées ailleurs par une société externe dans leur logiciel. Compte tenu de l’actualité et des problématiques de gestion des données, il est compréhensible que certaines sociétés privilégient l’achat de licence.

L’achat de logiciels sur-mesure et open-source : Devenez propriétaire de votre logiciel

Un dernier modèle économique existe, c’est celui de l’achat d’un logiciel sur-mesure et open source. Chez Kreatys, nous développons des solutions sur-mesure, ce qui signifie que nous n’avons pas de « produit » à vendre ou louer à nos clients. Nous les accompagnons sur leur projet. Une fois le développement fini, le client devient entièrement propriétaire de son logiciel. Il peut dès lors l’héberger chez nous ou en interne à sa guise.

Nous croyons profondément aux valeurs de l’Open Source et à la liberté que cela octroie à nos clients.

Bien-sûr chaque modèle comporte ses avantages et ses inconvénients. Les TPE privilégient souvent les solutions Saas pour leur faible coût. Les PME et plus auront tendance à faire appel à des solutions sous licence ou sur-mesure.

Notons que de plus en plus d’entreprises font le choix de l’open source sur-mesure car il s’agit d’un réel investissement qui peut être amorti et peut même être éligible au crédit impôt recherche.

Pour vous aider dans votre choix, voici une série de questions qui peuvent vous aider :

  • Quel budget peut être alloué à mon logiciel ?
  • Me faut-il des fonctionnalités spécifiques à mon métier ?
  • Est-ce que je souhaite être propriétaire de mon logiciel ?
  • Est-ce que je souhaite sécuriser au maximum mes données ?

Envie de savoir combien coûte une logiciel sur-mesure ?

Marketing automation et relation client

La communication d’une entreprise envers ses clients est primordiale. Le marketing automation est, aujourd’hui, une des techniques les plus utilisées grâce aux nouvelles technologies. Qu’est-ce que le marketing automation ? Est-il à privilégier pour communiquer avec ses clients ?

Comment gérer sa relation client ?

Le Customer Relationship Management (CRM) permet de gérer les relations avec les prospects et les clients. L’objectif étant d’optimiser la valeur de chaque client.

Certaines entreprises préfèrent se concentrer sur la relation avec les clients existants plutôt que d’en chercher des nouveaux. Il est primordial de concentrer une partie de sa force commerciale à l’entretien de ses relations quelles soit nouvelles ou anciennes. Dans cette optique, plusieurs outils peuvent être utilisés tel que les chatbots, l’e-mailing, les réponses automatisées …

Avec quel outil pouvons-nous automatiser notre relation commerciale ?

Vous pourrez retrouver une multitude de logiciel web vous permettant de faire du marketing automation. Chez KREATYS, nous utilisons Mautic pour automatiser certaines tâches comme l’envoie des mails lors de l’inscription à la newsletter ou le téléchargement des livres blancs.

Crédit : Site internet Mautic.org

L’utilisation est simple : vous créez des parcours sur Mautic qui vous permettront d’enclencher des actions en fonction du comportement de votre prospect/client (envoie de mail, livre blanc…)

Mautic.org

Garder une approche personnelle avec vos clients

Le marketing automation est très utile et vous permettra de gagner du temps dans vos tâches quotidiennes et booster vos relations commerciales.

Cependant, il est primordial de garder une relation directe et engagée avec son client. Le service client est un des aspects les plus importants et aucune application ne pourra remplacer votre contact auprès de vos clients.

Comment les services RH se transforment grâce aux technologies numériques ?

Dans cet article, nous allons nous intéresser à la transformation numérique des services RH, que ce soit dans les entreprises de recrutement (intérim, consultant…) ou interne aux entreprises.

Une des fonctions des ressources humaines est d’améliorer les processus de recrutement afin d’améliorer le bien-être des salariés, recrus.

Nous avons tous connu ces situations :

  • Envoyer une candidature sur un site internet sans avoir de réponse
  • Devoir récupérer ses fiches de paies en papier (et ne pas les perdre 😉 )
  • Devoir garder nos tickets pour les transmettre et demander un remboursement
  • Et des situations comme celles-ci sont fréquentes encore aujourd’hui..

Cependant, nous voyons l’émergence d’une réelle volonté de digitaliser ces processus. Cela présente plusieurs avantages :

  • Fiabiliser les données
  • Zéro papier
  • Simplifier les processus
  • Communiquer plus facilement avec ses salariés

Les possibilités de développement sont assez larges pour répondre aux nouveaux défis rencontrés par les ressources humaines :

Par exemple, nous pouvons développer des plateformes permettant :

Le recrutement/intérim

  • Envoie de CV
  • Visioconférence
  • Suivis des étapes de recrutement
  • Envoie des documents officiels (document d’identité, cv, lettre de motivation…)
  • Espace sécurisé pour les recrues
  • Gestion des offres d’emploi

Interne à l’entreprise

  • L’envoi des notes de frais
  • L’envoi des arrêts médicaux
  • Un espace « coffre fort » pour chaque employé afin de conserver : notes de frais, fiches de paie…
  • Effectuer les demandes de congés en ligne
  • Faire des demandes de formations
  • Suivis les plannings
  • E-learning
  • Signature électronique des contrats
  • Pointeuse 2.0
  • ….

Le tout pouvant être développé en application web et/ou mobile. Le plus : grâce aux technologies Open Sources, vous devenez propriétaire de votre application.

Vous souhaitez effectuer la transformation numérique de votre service RH ? Contactez-nous

Découvrez comment les EHPAD se transforment grâce aux technologies numériques