Etude de cas : Novascrib

Présentation de Novascrib

« Novascrib est une startup spécialisée dans la formation et la certification en langue française écrite. Issue du projet universitaire « CertiRedac », Novascrib est actuellement en incubation chez Linksium.

Tout débute sous l’impulsion de Julie Sorba et Françoise Boch, toutes deux enseignantes chercheuses à l’Université de Grenoble-Alpes au sein du laboratoire Lidilem (Laboratoire de Linguistique et Didactique des Langues Etrangères et Maternelles.) Ce laboratoire est né en 1987 de la fédération de cinq centres de recherche. Elles ont constaté qu’un vrai mode de communication se développait avec l’usage des outils numériques, en particulier, les mails.

Bien orthographier ne suffit pas à se faire comprendre par écrit, aujourd’hui, il est nécessaire d’écrire vite et bien de manière concise.

Elles ont développé une méthode basée sur un algorithme, fruit de 15 années de recherche, et destinée à augmenter les compétences rédactionnelles notamment au niveau argumentaire. Celle-ci a été approuvée par un psychomotricien indépendant afin de juger de sa fiabilité et validée par l’Université Grenoble-Alpes. »

Le défis à relever et les contraintes

Les fondatrices souhaitaient « digitaliser » leur algorithme, et passer d’un outil basé sur des QCM et productions papier à un outil entièrement informatisé.

Elles souhaitaient également disposer d’une plateforme web pour gérer tout un processus allant de l’inscription à une certification jusqu’à l’examen final et la délivrance d’un certificat numérique.

Novascrib a fait appel à Kreatys pour réaliser l’ensemble des prestations techniques nécessaires au fonctionnement du système tel que le souhaitait les fondatrices.

Parmi les contraintes fortes il y avait :

Respecter le métier tel que pensé par les fondatrices
La numérisation de l’algorithme issue des recherches des fondatrices : il devait être parfaitement adapté au monde numérique.
S’assurer que le matériel hétérogène utilisé pour les examens de certification soit fonctionnel et sécurisé.
Permettre de gérer numériquement chaque étape et chaque intervenant : rédacteur, admirateurs, candidats, entreprises, surveillants et correcteurs.

Notre solution

Kreatys a proposé une solution sur mesure permettant d’informatiser l’algorithme tout en le rendant souple à paramétrer. L’utilisation d’une plateforme web permet de centraliser les informations essentielles et organise un travail collaboratif tel que pensé par les fondatrices.

Création du coeur de l’algorithme numérique
Création d’un outil intégré permettant aux divers intervenants de collaborer chacun à leur niveau d’intervention :
- Les rédacteurs peuvent créer des questionnaires pour alimenter l’algorithme
- Les candidats peuvent tester et s’inscrire à des examens
- Les surveillants choisissent et pilotent un examen et s’assurent du bon déroulement
- Les correcteurs disposent d’outils de contrôle
- Les administrateurs peuvent tout contrôler et organiser les examens.

Kreatys a proposé une méthodologie AGILE basée sur des itérations (SPRINT) de 2 semaines permettant de livrer régulièrement une version partielle du projet.

Cette méthode nous permet de co-développer avec Novascrib, comme si nous faisions partie de l’entreprise. Nous pouvons ajuster le développement à la réalité toutes les deux semaines. Ceci nous a permis d’avancer sereinement et de respecter les délais de production.

Le résultat

Nous avons choisi les technologies et les solutions pour les mettre au service du projet.

Après quelques mois de développement par itération, Novascrib dispose de l’outil tel que les fondatrices l’avaient pensé.

Novascrib a déjà remporté un fort succès auprès d’un grand nom de la restauration rapide qui est vivement intéressé afin de faire progresser ses managers.

Pour en savoir plus et sources : http://lessor.fr/Novascrib-une-formation-innovante-pour-ecrire-juste-concis-et-surtout-etre-compris-17399.html et http://www.grenoble-ecobiz.biz/jcms/rec_649127/fr/novascrib-pour-mieux-ecrire

9 juin 2016

Les KPI du content marketing

Les Key Performance Indicators, ou indicateurs clés de performance, sont des indicateurs utilisés pour mesure l’efficacité d’une action, d’une stratégie…

L’un des principaux problèmes du content marketing est justement la difficulté à mesurer le succès des actions entreprises.
C’est pourquoi Hubspot et Smart Insights ont interrogé des marketeurs pour leur demander quels KPI ils utilisaient.
Et voici les résultats:

Une grande majorité de marketeurs regardent donc le nombre de visites de leur site en priorité (qui peut être observé avec Google Analytics par exemple) , avec le nombre de visiteurs uniques et les visiteurs qui étaient déjà venus pour 76% des marketeurs interrogés, puis le nombre de partages sur les réseaux sociaux ainsi que les leads obtenus pour 66% et 62%.

De plus, 67% des marketeurs interrogés ont dit produire plus de contenus en 2016 qu’en 2015, et 6% en produisent moins (27% ont gardé la même production), malgré le risque de content shock, à savoir qu’il y a plus de contenu disponible que le visiteur peut voir, créant une véritable compétition pour être l’article que le visiteur lira.
Une alternative à ce content shock est de produire moins de contenu mais de meilleure qualité.

Voilà maintenant vous avez quelques idées de KPI intéressants à surveiller en content marketing.
N’hésitez pas à nous proposer les vôtres, ici ou sur Twitter ou Linked In !

7 juin 20169 juin 2016

LinkedIn: publier un article

Si votre entreprise ou vous-même êtes sur LinkedIn et vous souhaitez publier du contenu, voici quelques petites explications.

Si vous vous lancez dans la publication sur LinkedIn, sachez qu’il y a 3 types de publications, les nouvelles, les photos et les articles ou posts.

• Les nouvelles et les photos •

Les premières sont des brèves, un lien vers un article de votre blog, une illustration que vous chargez depuis la page d’accueil en cliquant sur « partager une nouvelle / télécharger une photo » et qui ne seront accessibles qu’à vos contacts (et aux leurs s’ils réagissent à votre contenu). Les nouvelles et les photos sont pour moi dans la même catégorie dans le sens que les 2 sont des actions rapides, plus spontanées que les articles.

• Les articles ou posts •

Les deuxièmes sont des articles plus complets qui expliquent un sujet, répondent à une problématique ou analysent une actualité et seront visibles par tous les membres de LinkedIn. Pour rédiger un article il suffit de cliquer sur « publier un post », à côté de « partager une nouvelle », ou, lorsque vous êtes sur Pulse, en haut à droite, sur « publier un article ».

► La portée n’est donc pas la même. Les nouvelles permettent une publication et un contact réguliers avec votre réseau de relations car elles sont courtes et contiennent souvent un call to action comme un lien vers votre site par exemple. Vous pouvez aussi repartager un article qui vous a plu.
Les articles sont plus longs et plus complets et sont publiés bien moins souvent. Ils vous servent à mettre en valeur vos connaissances et votre expertise auprès de vos relations mais aussi de ceux qui ne vous connaissent pas : idéal pour agrandir son réseau.

Enfin, vous pouvez également publier sous forme de commentaire en répondant à des articles ou des sujets dans les groupes de LinkedIn. Mais attention à rester professionnel lorsque vous exprimez votre opinion, cela pourrait nuire à votre réputation ou à celle de votre entreprise!

2 juin 20162 juin 2016

Google: son téléphone modulable, et son alternative Fairphone

Aujourd’hui nous allons parler un peu « hardware », c’est à dire matériel, car Google a annoncé que son premier téléphone devrait être disponible en 2017. Et pas n’importe quel genre de téléphone : un smartphone modulable.

Dès 2008, une entreprise israélienne lance l’idée d’un téléphone avec des composants modulables, qui laisserait donc une grande liberté aux utilisateurs.
Le principe est simple : le téléphone serait composé d’une sorte d’exosquelette comprenant uniquement le strict nécessaire, et le reste serait fourni sous la forme des petits composants rectangulaires que l’on voit sur la première photo; leur format est bien sûr normalisé afin de les rendre facilement interchangeables.

Google a donc décidé de se lancer dans l’aventure avec son Projet Ara qu’il prévoit donc de sortir en 2017, pour les développeurs au moins. Annoncé à un prix allant de 400 à 800$, ce téléphone a néanmoins vu son concept de base changer : parlant au début de modularité complète, Google vise aujourd’hui une modularité réduite où les composants de base indispensables sont inclus.

ara screenshot kreatys — Screenshot depuis le site officiel atap.google.com/ara/

Cette décision a été motivée par les sondages effectués par Google qui fait ressortir que la plupart de leurs clients se moquent d’avoir le choix de changer de processeur comme ils veulent. Google estime aussi qu’en incluant les composants de base, cela laisse plus de place pour ajouter des composants plus originaux, plus innovants (car le nombre d’emplacement disponible est assez limité avec 6 slots).

Ce dernier point, bien que provoquant probablement pas mal de déception chez ceux qui aiment bidouiller leur téléphone, semble plutôt pertinent pour toucher un public plus large.

Petit point technique: les systèmes de connexion entre les modules ont été conçu à partir d’un alliage à mémoire de forme (oui, comme les matelas) qui permet de gérer les connexions et déconnexions depuis le téléphone avec le logiciel, et non pas physiquement avec des systèmes de clips etc.
Ce qui permet également de contrôler tous les composants qu’on peut mettre sur Ara: en effet Google seul possédera le code utilisé pour les connexion et compte s’en servir pour limiter un marché gris voire noir de modules, et ainsi chaque module devra être approuvé pour être mis à disposition des utilisateurs.

Si vous êtes intéressés, vous pouvez consulter le site officiel de Google ou ces 2 catégories sur Reddit r/ProjectAra et r/aramasterrace pour un avis plus tourné vers les utilisateurs (par contre ces sites sont tous en anglais) .

• Alternative •

Il existe entre autre un autre smartphone modulable, Fairphone, qui lui insiste sur le fait d’être socialement responsable et transparent, en traçant les matériaux utilisés pour privilégier des sites d’extraction qui soutiennent l’économie locale, et en mettant en place des évaluations de la situation des salariés en collaboration avec les usines de leur chaîne de production.

Screenshot du site officiel, fairphone.com

L’accent est également mis sur la réparation facilitée et donc sur la durée de vie de l’appareil : on est a priori à l’opposé des problèmes d’obsolescence programmée.

Cette initiative unique est particulièrement intéressante car il est très dur dans le milieu du hardware de pouvoir garantir le respect des gens de la chaîne de production ou de l’environnement.

Tournant sous Android Lollipop 5.1, le Fairphone 2 est vendu à 525€.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur site officiel en français qui est détaillé, ou regarder sur Reddit (en anglais).

► L’avènement du téléphone modulable de Google sera peut-être l’opportunité pour Fairphone de faire parler de lui, ou au contraire de devenir complètement invisible du grand public à cause de l’ombre du géant de l’informatique.