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Google, Bing, etc. Comment construire votre stratégie de référencement naturel

Vous avez ou allez avoir un site internet: voici 6 conseils pour construire votre stratégie de référencement naturel.

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Ici nous parlons d’une stratégie, qui doit être construite en pensant aux différentes étapes à suivre.
Cela commence évidemment par choisir et identifier qui vous voulez toucher, le public visé, puis définir les objectifs que vous voulez atteindre.
A la suite de quoi vous devrez produire du contenu adapté contenant les bons mot-clés, et suivre puis analyser la réaction de vos visiteurs pour faire les ajustements nécessaires, et c’est sur cela que nous allons insister.

► Mots clés

Les mots clés constituent les termes autour desquels vous voulez être reconnus, recherchés et référencés : il faut donc commencer par cette étape qui définira les axes de communication de votre site et votre contenu (point suivant).

Pour commencer, cherchez à vous mettre à la place de quelqu’un au hasard qui taperait une recherche sur Google pour trouver ce qu’il cherche. Imaginez tout ce qu’il pourrait écrire, chercher, comment il le formulerait, les points précis et toutes les variantes : en associant par exemple un nom de ville, une zone géographique, et aussi en traduisant en plusieurs langues, en testant plusieurs orthographes…
Cette démarche basée sur votre intuition et propre expérience est le point de départ de votre stratégie.

Il vous faut ensuite effectuer une démarche plus mécanique, à savoir analyser les mots clés en fonction de leur popularité, de la valeur ajoutée qu’ils apportent, et surtout ne pas oublier d’analyser ceux utilisés par vos concurrents!

Vous avez à votre disposition de nombreux outils vous aidant à compléter vos mots clés en complétant votre champ lexical, ou en proposant toutes les variantes d’orthographe et traduction, selon leur fréquence d’utilisation, comme par exemple Keyword Eye.

► Le contenu

Le contenu est primordial pour avoir un bon référencement, et doit refléter un juste milieu entre la qualité et la quantité.
Comme nous le disions dans cet article,  si votre contenu n’est pas d’assez bonne qualité, votre référencement en pâtira, or regardez la courbe suivante :

Par NetBooster, dans leur rapport “One Click Curve To Rule Them All” d'octobre 2014
Par NetBooster, dans leur rapport “One Click Curve To Rule Them All” d’octobre 2014

On voit très clairement qu’un mauvais positionnement dans la liste des résultats des moteurs de recherche vous fait perdre tout votre trafic rapidement.
Il est donc indispensable de produire du contenu qualitatif, en accord avec les attentes de vos visiteurs et adapté à vos mots clés.

 

► Mesurez votre efficacité et ROI

L’efficacité de votre référencement se mesure à votre position dans les résultats de recherche de vos clients.
Il est à noter que ce genre de stratégie n’offre pas un retour sur investissement immédiat, c’est une stratégie de long terme véritablement, et vous obtiendrez des résultats environ une année après la mise en place de cette stratégie. Il faut donc être patient !

Pour analyse vos résultats, vous pouvez vous servir de Google Analytics, et comparer vos résultats régulièrement avec ceux que vous aviez avant de mettre cette stratégie en place, notamment en comparant le nombre de visiteurs par mois et le nombre de visiteurs uniques, le taux de rebond, l’origine de vos visiteurs (depuis quel site sont-ils venus) ainsi que les mots clés qu’ils ont tapé.

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Google Analytics : Améliorer votre taux de rebond

Mesurez votre taux de rebond et améliorez-le!

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Wikipédia le définit ainsi :  » le taux de rebond (bounce rate en anglais) est un outil marketing qui permet de mesurer le pourcentage d’internautes qui sont entrés sur une page Web et qui ont quitté le site après, sans consulter d’autres pages. Ils n’ont donc vu qu’une seule page du site », et c’est un paramètre très important de votre site qu’il faut prendre le temps d’analyser. Plus ce pourcentage est haut, moins c’est bon, car votre but à vous est dans un premier temps d’attirer le visiteur sur votre site mais ensuite de le garder le plus longtemps possible.
Attention néanmoins, il y a des exceptions : une page contenant les horaires d’ouvertures, le programme tv de ce soir, un dictionnaire … aura tendance à avoir un rebond fort car le visiteur cherchait une information très précise, ne suscitant pas forcément beaucoup de curiosité (même si beaucoup de sites de programmes tv par exemple proposent maintenant des interviews, des articles…). En fait le taux de rebond optimal dépend du type de page et de son contenu.

Voici quelques points à étudier pour baisser son taux de rebond.

• To be or not to be responsive

La bonne réponse est to be! Soyez responsive, c’est à dire qui s’adapte à toutes les tailles d’écrans et à tous les types d’appareils, téléphones, tablettes, ordinateurs. C’est aujourd’hui une quasi obligation pour avoir un bon référencement sur Google, et ce n’est pour rien:

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par We Are Social, 2015

En moyenne (global average, la barre blanche du graphique) 33% des internautes consultent Internet depuis leur téléphone.
Un site mal adapté est non seulement peu agréable, mais en plus peut avoir des dysfonctionnements empêchant le client de naviguer correctement.
Cela peut paraître évident, mais très régulièrement je tombe sur des sites de grandes marques qui ne sont pas du tout adaptés, et qui sont parfois carrément inutilisables.

• Optimisez vos temps de chargement et votre contenu

Les deux sont liés: votre contenu doit être optimisé sur le fond, c’est à dire être intéressant, original et pertinent (lisez ici nos articles sur le contenu), mais aussi sur la forme. En effet, les visiteurs attendront rarement plus de 2 ou 3 secondes de chargement avant d’abandonner et de changer de page… On s’habitue à la grande vitesse!

Vos temps de chargement seront optimisés si vous évitez par exemple de surcharger vos pages avec des grosses photos très volumineuses, et que vous utilisez les données mises en cache.
Hellomarketing explique très bien les 2 façons de mettre des données en cache:
« • La mise en cache serveur d’une page web est utilisée afin de réduire la consommation de bande passante, la charge du serveur web (les tâches qu’il effectue), ou améliorer la rapidité de consultation lors de l’utilisation d’un navigateur web.
Un cache Web conserve des copies de documents transitant par son biais. Le cache peut, dans certaines conditions, répondre aux requêtes ultérieures à partir de ses copies, sans recourir au serveur Web d’origine.
• La cache navigateur peut accélérer considérablement le chargement des pages pour les internautes qui visitent plusieurs pages de votre site. En effet, tous les fichiers statiques tels que les feuilles de style et les fichiers JavaScript peuvent être mis en cache par le navigateur. Ce qui permet le visionnement d’une deuxième page beaucoup plus rapidement. »

De plus, il est à noter que l’utilisation d’un CMS peut ralentir votre site s’il n’est pas combiné à un hébergement de qualité et un serveur suffisamment puissant.

• Trop de pub nuit à la santé de votre site

Les publicités ne ralentiront pas votre site, par contre elles peuvent décourager votre visiteur!
Il ne faut donc pas en abuser: les pubs doivent rester sur le côté et ne surtout pas gêner la navigation. Je vous déconseille également l’utilisation de pubs faisant du son, ou ouvrant un nouvel onglet toute seule… C’est très agaçant et ne donne pas du tout envie de rester sur le site.

• Appel à l’action

Les CTA, call to action, sont une part très importante de votre stratégie web! Comme on le disait dans cet article, un appel à l’action permet de faire rester votre visiteur sur votre site en lui proposant des options. Cela peut être des produits complémentaires si c’est un site e-commerce, ou des articles traitant du même sujet si c’est plutôt un blog. La pertinence de vos propositions est indispensable.

 

Voilà quelques astuces à tester pour améliorer votre taux de rebond!

N’hésitez pas à nous suggérer les vôtres 🙂

 

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Comment générer du trafic grâce à vos vidéos

Ça y est, vous avez décidé de vous lancer dans la grande aventure de la vidéo avec votre entreprise, bravo!
Maintenant, il faut que vos vidéos obtiennent l’exposition et l’attention qu’elles méritent.

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Pour que votre vidéo génère du trafic et soit diffusée, il y a bien sûr des règles à respecter, que l’on va vous présenter.

1 • Construction de la vidéo

La première règle est de s’assurer de la qualité du fond et de la forme: il est important de produire des images de qualité, en haute définition, et que la vidéo raconte une histoire (storytelling). Les vidéos à l’instar des photos peuvent être retouchées, améliorées, et découpées pour faire des montages : n’hésitez pas à modifier vos vidéos pour les rendre plus percutantes.
De plus, il faut savoir qu’à partir de 10 secondes, environ 20% de vos visiteurs quitteront votre vidéo, et ce quelque soit la longueur totale de votre vidéo. A partir de 2 minutes, c’est plus de 60%! Il faut donc se concentrer sur des petits formats et bien construire son scénario en y pensant dès le départ : cela réduira votre taux de rebond, c’est à dire le pourcentage d’utilisateurs qui quittent avant la fin de votre vidéo.

2 • Insérez des call to action

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Et oui, votre vidéo est aussi un bon endroit pour y inclure des call to action renvoyant vers votre site ou vos autres contenus (lire notre article sur les call to action) !
D’ailleurs, si vous utilisez YouTube vous êtes probablement déjà tombé sur une vidéo qui présentait plusieurs call to action, pour regarder une autre vidéo de la même chaine, pour aller sur la boutique en ligne… C’est grâce à une fonctionnalité de YouTube qui permet de mettre en overlay (sur la vidéo) vos call to action: l’utilisateur n’a même pas besoin de regarder la description en dessous de la vidéo pour voir vos call to action, et cela augmente de beaucoup leur visibilité, tout cela gratuitement.

3 • Écrivez et traduisez

Une chose à laquelle on ne pense pas forcément: écrivez le script de votre vidéo (ou décrivez-la), et mettez-le à disposition de vos utilisateurs. YouTube met également à disposition un outil de retranscription: vous pouvez ajouter le texte à votre vidéo, et les moteurs de recherche sauront le lire et mieux comprendre votre vidéo.
Cela présente plusieurs avantages: le premier est pour votre référencement. Et oui, les moteurs de recherches ne savent pas lire et comprendre une vidéo (ou pas encore, qui sait), du coup vos vidéos sont beaucoup plus dures à être référencées! Un résumé ou transcription du script permettrait donc d’aider l’indexation de votre contenu, et attirer plus de visiteurs. De plus, c’est également utile pour les personnes présentant des handicaps les empêchant de voir ou écouter une vidéo: de nombreux logiciels permettent de lire les articles à haute voix pour les personnes ne pouvant pas les lire par exemple.

Enfin, pensez à traduire! Si votre public est international c’est indispensable. N’hésitez pas donc à traduire votre transcription, et mettre des sous-titres: être présent dans plusieurs langues augmentent également vos chances d’être référencé sur des termes moins concurrentiels et donc d’être mieux classé dans les résultats de recherche.

Voilà de petites astuces pour vous aider à attirer des visiteurs grâce à vos vidéos.
Proposez-nous les vôtres!

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Comment rendre votre e-commerce plus réel

Avec l’avènement du e-commerce, les consommateurs comme les commerçants ont dû changer leurs habitudes et façons de faire: on remarque notamment que les clients, quand c’est possible, préfèrent regarder les articles en ligne pour faire leur choix initial, comparer avec les concurrents etc… et se dirigeront ensuite vers le vrai magasin pour finaliser leurs achats.

Mais comment font les boutiques en ligne qui n’ont pas de magasins avec pignon sur rue? Il faut arriver à donner la sensation que votre e-commerce est bien réel!
Pour vous aider à créer cette ambiance, voici 2 astuces:

1 • Utilisez vos 5 sens

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Pour rendre vos produits plus réels, faites appel à vos 5 sens: vos clients seront très réceptifs à une description sensorielle de vos produits, qui les aideront donc à mieux visualiser le produit, et donc à définir leurs choix. Les magasins physiques n’hésitent pas à jouer dessus, citons par exemple l’enseigne de fast-food Subway et la boutique de savons et cosmétiques Lush: les 2 jouent énormément sur l’odeur que leurs magasins dégagent dans la rue, et qui sont reconnaissables immédiatement.
Par exemple, n’hésitez pas à préciser que cette jolie jupe est légère, le tissu est extensible et très confortable, et donc parfait pour cet été. Ou encore que cette confiture de fraise est douce mais pas trop sucrée, et sa texture permet de l’étaler facilement sur des tartines…
Soyez créatif et évocateur: stimulez les sens de vos visiteurs.
Je vous conseille de lire « Le Parfum » de Patrick Süskind, qui existe en film aussi, et qui raconte l’histoire d’un homme à la recherche du parfum parfait qui le fera aimer des autres, parfum qui n’a donc rien d’ordinaire et qui nécessitera la quête d’ingrédients particuliers. Ce livre est une véritable oeuvre d’art par sa capacité à vous faire ressentir et surtout sentir à travers de simples feuilles de papier: c’est donc un très bon exemple d’expérience sensorielle virtuelle, et vous pouvez vous inspirez du vocabulaire, de la façon de décrire etc.

 

2 • Développez une atmosphère

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Il faut que votre e-boutique ait une ambiance particulière, spéciale et surtout reconnaissable. Cela passe évidemment par une bonne stratégie UX et UI (User eXperience et User Interface, voir notre article à ce sujet), et donc un bon design, en accord avec les tendances du moment telles que le flat design ou l’usage de grandes photos par exemple.
En effet, les visiteurs sont sensibles à l’esthétique, l’aspect du site: entre 2 sites proposant les mêmes produits, mais un plus agréable à utiliser que l’autre, de nombreux clients choisiront le plus joli site plutôt que l’autre, bien que cela n’influence a priori pas la qualité des produits.
Par exemple, ce site propose des vêtements et du merchandising en rapport avec l’univers rock, métal. L’ambiance est donc plutôt sombre, avec en haut des personnages un peu effrayants tirés de l’univers d’un des groupes phare de ce style de musique, et les couleurs dominantes sont le noir et le rouge: tout est donc accordé avec ce qu’aiment en général les fans de ces genres de musique.

• Bonus •

Votre expertise! N’hésitez surtout pas à la mettre en avant, à partager astuces, conseils, tutoriels…
En effet l’absence d’aide ou l’impression que vous n’êtes que vendeur et pas connaisseur est typiquement une raison pour le client de quitter votre site pour aller voir plutôt un conseiller dans un magasin physique.