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12 septembre 2016

Spécial Startup 1 : Quid des prestataires web, agences de communication et webmarketing

Je constate qu’il y a aujourd’hui une grande confusion lorsque l’on parle de prestataires web. Soyons précis : un prestataire web, une agence de communication et une agence de webmarketing (marketing digital) sont trois métiers distincts.

Il arrive souvent qu’une entreprise puisse proposer ces trois casquettes, il n’en est pas moins vrai que ce sont des compétences distinctes. Voyons ce qu’il en est.

Agence de communication

Une agence de communication travaille au niveau de l’image et des canaux de communication de l’entreprise. Création du logo, des plaquettes, flyers, cartes de visites, etc. C’est à ce moment là que vous choisissez vos couleurs, vos thématiques de communication. Une agence de communication dispose donc de créatifs, souvent formés pour le print (documents à imprimés).

Avec l’arrivé d’internet et des sites web, certaines agences de communication ont intégré le produit “site web” à leur catalogue. La plupart du temps, les prestations fournies sont standards et s’appuis sur des produits “préfabriqués” et pré installés. La plus value apportée par l’agence sera principalement graphique.

Agence de webmarketing ou marketing digital

Une agence de webmarketing ou marketing digital travaille au niveau de la promotion de votre entreprise sur internet : publicité digitale, réseaux sociaux, contenus sur le web, référencement naturel. Le principe est d’appliquer une stratégie définie afin d’obtenir des résultats. Ces agences proposent également des outils spécifiques et des prestations de création de “site web”. Là encore, il s’agit la plupart du temps de produits “préfabriqués” et pré installés. La plus value apportée sera principalement marketing.

Un prestataire web

Un prestataire web est historiquement une équipe de développeurs web qui savent répondre techniquement à des besoins. Leur domaine d’expertise c’est la technique. Ils développe le produit ou l’outil qui va vous servir sur le web : un site, un blog, un e-commerce, une application web, etc.

Les prestataires web ont des webdesigner qui réalisent les chartes graphiques web. Bien souvent leurs compétences ne sont pas adaptées à la réalisation de la communication globale de votre entreprise comme le ferait une agence de communication.

Les prestataires web ont en général une bonne connaissance des techniques de référencement naturel. Ils proposent aussi souvent des prestations de webmarketing.

Parmis ces prestataires certains vont proposer des offres d’entrée de gamme basées sur des produits “préfabriqués” et pré installés. D’autres vont réaliser des développements spécifiques sur mesure et de meilleure qualité.

Pour conclure, il est intéressant de connaître quelle est l’activité historique ou de base de l’agence que vous allez rencontrer car cela en dit souvent beaucoup sur le résultat et la façon d’appréhender les projets.

Un conseil : si votre projet a une composante technique originale ou importante, il est préférable de faire appel à un prestataire web.

Note : je n’utilise pas le vocable d’agence web volontairement car il me semble que c’est un mot fourre tout…

15 juin 201616 juin 2016

Youcarve: interview du créateur Gregory Thouvenin

Après avoir interviewé notre équipe de développeurs, nous avons posé quelques question à Gregory Thouvenin, le co-fondateur de Youcarve.

Youcarve est un site de découpe sur mesure de matériaux, disponible uniquement en ligne.

Grégory Thouvenin nous explique sa démarche de création du site :
» Lors de la recherche d’un prestataire pour créer notre site, nous avons passé en revue de nombreuses agences et entreprises avant de choisir Kreatys. Ce choix s’est imposé rapidement, et nous en sommes très satisfaits.

Ce qui a décidé notre choix et qu’on a le plus apprécié c’est la dimension sur-mesure. Notre projet nécessitait une structure particulière qu’on ne peut pas trouver dans un CMS, il était donc indispensable d’avoir un développement sur-mesure. En plus, je n’ai jamais entendu Rémi ou Olivier dire une seule fois que quelque chose n’était pas possible à faire, ce qui peut arriver quand on utilise un CMS et que notre besoin ne rentre pas dans les options prévues par le CMS ou les plug-ins.

Tout cela fait que le résultat est exactement celui nous attendions.

13 juin 2016

Tableau de bord Google Analytics pour SEO mobile

Vous avez sûrement entendu parler de Mobilegeddon, l’algorithme de Google sorti il y a un an et qui favorise les sites mobile friendly dans le classement des résultats ?

Cet algorithme étant toujours d’actualité, voici un tableau de bord fait par Creapulse que vous pouvez télécharger ici (en bas de la page) et un petit récapitulatif des paramètres à analyser pour être sûr-e que votre site est mobile friendly et que vous pouvez utiliser pour votre site pour vous assurer de ne pas être pénalisé, car n’oublions pas que plus de 50% des recherches sur mobile se font depuis un moteur de recherche. Petit rappel: il y a généralement 2 façons d’avoir un site adapté aux smartphones. Cela peut être un site au design responsive, qui s’adapte physiquement, ou une redirection depuis votre site principal vers un site exclusivement réservé aux mobiles, avec très souvent « m. » devant votre nom de domaine, comme pour Facebook « m.facebook.com ».

• Compatibilité et trafic •

Commencez donc par vérifier la compatibilité de votre site avec les smartphones en regardant par exemple sur Google Webmaster Tools dans « trafic de recherche/Ergonomie mobile ». Cette compatibilité est calculée en fonction de l’expérience de l’utilisateur en grande partie, dont l’utilisation de redirection si votre site renvoie à une version mobile de celui-ci.
Regardez ensuite quel part de votre trafic provient réellement des téléphones et des tablettes, que l’on trouve dans les sessions organiques de Google Analytics, et cela vous indiquera si beaucoup de visiteurs viennent depuis leur smartphone ou non, et donc de prendre des décisions en fonction.

• Mots clés hors marque •

Les mots clés hors marque sont ceux qui ne contiennent pas le nom de votre entreprise mais décrivent vos services, soit ce que tapera un internaute qui cherche une solution à un problème sans chercher un prestataire en particulier. Pour Kreatys par exemple, ce serait donc les recherches comme « sites internet grenoble », « sites sur mesure grenoble ».

Or l’algorithme de Google s’occupe uniquement des visites venant des recherches sur mots clés hors marque (sur mobile et depuis son moteur de recherche). Il faut donc déterminer quelle part de votre trafic cela représente réellement!
Pour cela, vous pouvez tout simplement vous servir de Google Analytics en regardant le trafic organique mobile, et sans oublier d’enlever la part de trafic « not provided » (trafic pour lequel les mots clés ne sont pas fournis).
Google Analytics vous propose de rentrer le nom de votre marque afin de l’exclure, ainsi que des termes ou expressions régulières que vous ne souhaitez pas prendre en compte dans vos mots clés hors marque.

9 juin 2016

Les KPI du content marketing

Les Key Performance Indicators, ou indicateurs clés de performance, sont des indicateurs utilisés pour mesure l’efficacité d’une action, d’une stratégie…

L’un des principaux problèmes du content marketing est justement la difficulté à mesurer le succès des actions entreprises.
C’est pourquoi Hubspot et Smart Insights ont interrogé des marketeurs pour leur demander quels KPI ils utilisaient.
Et voici les résultats:

Une grande majorité de marketeurs regardent donc le nombre de visites de leur site en priorité (qui peut être observé avec Google Analytics par exemple) , avec le nombre de visiteurs uniques et les visiteurs qui étaient déjà venus pour 76% des marketeurs interrogés, puis le nombre de partages sur les réseaux sociaux ainsi que les leads obtenus pour 66% et 62%.

De plus, 67% des marketeurs interrogés ont dit produire plus de contenus en 2016 qu’en 2015, et 6% en produisent moins (27% ont gardé la même production), malgré le risque de content shock, à savoir qu’il y a plus de contenu disponible que le visiteur peut voir, créant une véritable compétition pour être l’article que le visiteur lira.
Une alternative à ce content shock est de produire moins de contenu mais de meilleure qualité.

Voilà maintenant vous avez quelques idées de KPI intéressants à surveiller en content marketing.
N’hésitez pas à nous proposer les vôtres, ici ou sur Twitter ou Linked In !