Catégorie : Général

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Marketing digital : mieux connaître votre cible

L’inbound marketing consiste à capter l’attention de visiteurs grâce à la création de contenu attractif . Mais savez-vous vraiment à qui vous vous adressez ? Il est  indispensable de réaliser quelques étapes avant de faire une campagne marketing ou de communication. Comment pouvons-nous bien identifier efficacement notre cible ? me direz-vous. Voici quelques astuces pour mieux connaitre votre cible : 

Evidemment, vous êtes chef d’entreprise ou Responsable du marketing de votre entreprise, votre cible a déjà été définie en amont lors de la création de votre société. Mais pour avoir une communication efficace sur les réseaux sociaux, il faut définir encore mieux votre cible et identifier toutes les possibilités

Astuce 1 : « Customer Profil » and « Value Map »

La première astuce  consiste à essayer de comprendre votre cible : Quelle est-elle? Quel est son métier ?Quelles difficultés rencontre ma cible ?…Voici un panel de questions qui vous aidera à identifier votre cible et a établir votre « Customer Profil« . n’hésitez pas à dresser plusieurs profils afin de penser large et d’anticiper toutes les possibilités.

Une fois le « Customer Profil » établi, passez à la « Value Map« .  Cette fois-ci, il va falloir définir vos propositions de valeurs. Concrètement, en quoi mon offre va aider ma cible ? Qu’est ce qui rend mon offre attractive ?(matériaux, innovation…)

Confrontez enfin ces deux maps. Demandez-vous quel critère est en cohérence avec ma proposition de valeur. Est-ce que mon logiciel sur-mesure répond à la volonté de ma cible d’être plus efficace  ?

Source :https://strategyzer.com/canvas/value-proposition-canvas
Source :https://strategyzer.com/canvas/value-proposition-canvas

 Astuce 2 : Pensez digital pour connaître votre cible

Une fois que vous avez identifié votre cible, demandez-vous comment votre cible va effectuer ses recherches pour répondre à son problème sur internet. Quels mots clés votre cible va utiliser pour trouver ce qu’elle recherche ?

On ne le dira jamais assez, internet est votre ami ! En effet, certain outils sont disponibles sur internet : Google propose un service qui permet de connaître les mots clés les plus taper sur votre marché;  Semrush permet d’analyser vos mots clés associés à votre recherche. Ces deux outils peuvent vous permettre d’améliorer votre SEO notamment. Et ce n’est ici que deux exemples d’outils disponibles sur internet.

Votre objectif : être plus visible aux yeux de votre cible !

 Astuce 3 : regardez vos concurrents

N’hésitez pas à regarder les sites internet et blogs de vos concurrents. L’herbe n’est pas toujours plus verte ailleurs mais surveiller et étudier ce que font vos concurrents vous permettra de vous tenir à jours. Ne  laisser jamais vos concurrents vous passer devant. 

N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux :

              

 

 

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Transformation numérique : comment bien communiquer sur votre changement

Vous êtes dirigeant d’entreprise ou vous conduisez un projet de transformation numérique de votre société et vous ne savez pas comment communiquer dessus et faire accepter ce changement ? Voici quelques astuces afin de bien communiquer sur votre transformation numérique.

Nous avons tous déjà entendu un collègue, ami ou une personne de notre famille se plaindre sur la transformation numérique qui va s’opérer dans sa société. Est-ce un refus catégorique à la technologie ? Une protestation contre d’hypothétiques suppressions de postes  ? Et bien non ! Dans la majorité des cas, cette attitude hostile au changement est une réponse au manque de communication interne au sein de l’entreprise.

Conçu par Freepik

Lorsque vous entamez un changement dans votre entreprise, il faut commencer par donner du sens à votre décision. Une erreur fatale serait de ne pas communiquer sur les choix fait pour votre entreprise et sans prendre en considération l’avis de vos collaborateurs.

Afin de communiquer de manière efficace, voici une liste de point que vous pouvez suivre pour entamer votre transformation numérique.

Définir et formaliser une vision : La vision donne le sens (la direction), mais également du sens (la signification). Elle permet au employé de se projeter dans le changement et d’en devenir acteurs.

Faire prendre conscience de l’intérêt du changement : Faire comprendre à ses collaborateurs pourquoi il est primordiale pour l’entreprise d’effectuer ce changement aide à l’adhésion collective

Concevoir un dispositif de communication : Quels messages faire passer ? Quels canaux utiliser ? Pour quelles cibles ? Différents modes de communications interne existent comme l’affichage en interne, l’email, les réunions…

Créer une dynamique de changement : Pour créer une dynamique de changement, il faut privilégier le possible sur le souhaitable. Cette action rassurera vos collaborateurs.

Suivre la mise en œuvre du changement : Il faut pouvoir mesurer ce qui change et les résultats produits par le changement.

L’importance du Feedback : Amorcer un changement peut être très valorisant pour votre entreprise. Pour que ce changement soit accepté, pensez à demander un Feedback à vos collaborateurs. Leurs adhésion est et doit être votre première préoccupation.

Une  transparence auprès de tout vos collaborateurs vous permettra d’avoir un maximum d’adhésion. Cela qui peut amener vos collaborateurs à devenir acteurs de votre changement.

 

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Spécial outils métier – dev spécifiques : L’approche Agile

On vous a parlé à plusieurs reprises de la méthode agile. Vous vous demandez ce que c’est ? Kreatys éclaire votre lanterne.

Qu’est-ce que la méthode agile ?

La méthode agile est une méthode très utilisé en informatique. C’est un ensemble de méthode et pratique basées sur les valeurs et le principe du manifeste agile. La méthode agile repose sur la collaboration, l’autonomie et des équipes pluri-disciplinaires.

Cette méthode permet d’avoir une implication maximum du clients et d’être plus efficace lors du développement.

L’un des principes au cœur de cette méthodologie, c’est l’idée d’itération et d’amélioration. À la fin d’un sprint, le développement en cours doit être prêt à être livré au client. Ce qui ne signifie pas que le projet est fini, loin de là.

A la fin de chaque sprint, le client à accès à sa pré-production afin de faire un retour en « live » sur l’évolution de son projet grâce à un bug tracker. Un Feedback va alors pouvoir être réalisé au moment où le client test son produit. 

Cette approche est très intéressante car elle évite de découvrir des bugs ou autre surprise sur son site, son application à la livraison finale, ce qui entraînerait un temps de développement supplémentaire afin de corriger ces bugs qui aurait pu être résolue au cours du développement.

Concrètement :
  • Un développement plus rapide
  • Aucune surprise à la livraison finale
  • Implication du client
  • Une bonne satisfaction du client
  • Une meilleure coordination de l’équipe au sein du projet
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Entreprise : comment développer votre image de marque ?

La marque est primordiale dans la réussite d’une entreprise. C’est elle qui en véhicule les gênes, les ses valeurs de l’entreprise. C’est donc la marque qui donne l’identité aux produits qu’elle porte.

Définition de la marque :

« La marque est un ensemble de composante sémantique et sémiologiques permettant de communiquer une identité de produits ou de services vis à vis d’une cible de façon différenciatrice de la concurrence. Elle fait le lien entre :

-le produit/l’offre

-la cible

-la concurrence »

La boite à outil du responsable marketing – Dunod

 

La marque est un élément primordiale de la stratégie d’entreprise. Une entreprise qui n’aurait pas en adéquation marque et valeur courait droit à l’échec.

CC BY-SA 3.0 Nick Youngson
Développer son image de marque

La construction ou le développement de sa marque est une étape cruciale et suit les étapes suivantes :

  • Création du nom de l’entreprise
  • Conception ou rafraîchissement du logo
  • Développement de l’ambiance graphique (images/photos, typographie, couleurs, graphisme)
  • Conception d’une grille graphique ou d’un cahier des normes
  • Mise en place d’une banque de photos d’entreprise (banque d’images ou séance photo)
  • Mise en page de la papeterie : enveloppes, papier en-tête, cartes d’affaires, pochette corporative
  • Conception de l’emballage ou conditionnement du ou des produits (« Packaging »)

Avec l’avènement d’internet et des réseaux sociaux, la promotion de l’image de marque se fait beaucoup à travers les réseaux. Il ne s’agit plus de promouvoir la marque via des spots publicitaires ou à travers un produits. Aujourd’hui, les clients jugent une marque en fonction de ses produits et de son adéquation avec ses valeurs mais aussi en fonction de leur présence sur le web. Le storytelling ou encore l’activité sur les réseaux sociaux est devenue incontournable.

Kreatys vous donne quelques conseilles pour bien développer votre marque grâce à internet et aux réseaux sociaux.

CHOISISSEZ BIEN VOS RÉSEAUX SOCIAUX EN FONCTION DE VOTRE CIBLE

chaque réseau social s’adresse à une cible différente. Et ils n’ont pas tous les mêmes fonctionnalités.

  • professionnel sur Linkedin ou Viadeo,
  • de proximité sur Facebook ou Twitter
  • fun sur Instagram ou Pinterest

Ce qui compte c’est votre cible. Si vous êtes en BtoB, il faut être sur Linkedin. Vous toucherez une cible professionnelle qui sera plus sensible à votre offre que des usagés sur Facebook. En revanche, il n’est pas inutile d’être sur plusieurs réseaux à la fois. Comme dis précédemment, les réseaux sociaux n’ont pas les mêmes fonctions. Vous pourrez alors montrer plusieurs facettes de votre entreprise : votre côté professionnel sur Linkedin et votre côté fun et familial sur Instagram par exemple. Cela ne peut que vous être bénéfique.

Attention toutes fois à ne pas faire n’importe quoi. Voici quelques conseils :

1 – Soyez originaux et inventifs : c’est la base de toute bonne communication

2 – Soignez vos contenus : effectivement, si vous ekriver com sa, ça devient vite compliqué.

3 – Rendez vos contenus visibles

4 – Démarquez-vous de vos concurrents, utiliser des contenus visuels qui vont attirer l’oeil de l’utilisateur comme des GIFs animés par exemple

5-  Surveillez vos stats

Pour vous assurer que vos actions sont efficaces, analysez toujours chacun de vos posts. Chaque mois, faites le point grâce aux outils d’analyses disponibles sur chaque réseau.