Dans notre jargon nous parlons de RPA, Robotic Automatisation Process (robotisation des procédures). Comme la robotisation a amélioré l’industrie, les robots logiciels améliorent les tâches administratives et les processus au sein des organisations.
Qu’est-ce qu’un robot logiciel ? C’est simplement l’automatisation d’une ou plusieurs tâches, souvent répétitives et sans grande valeur ajoutée. Ces robots ne font pas d’erreur, ne sont jamais malades et fonctionnent 24 heures sur 24.
Plus important, ils déchargent les employés des tâches chronophages à faible valeur ajoutée pour qu’ils puissent se consacrer aux tâches plus nobles, intéressantes ou stratégiques.
Cette automatisation peut prendre plusieurs formes mais nous parlons en général de robots logiciels ou RPA.
Que peut-on « robotiser » ?
Presque toutes les procédures peuvent être automatisées à l’aide de robots logiciels : La manipulation de données, la communication entre des logiciels, la génération de documents, la connexion à des sites, la reconnaissance et le classement de documents, des réponses automatiques aux clients, la création de devis… La RPA une fois combinée à l’intelligence artificielle décuple son potentiel d’automatisation.
Pourquoi “robotiser” ses procédures ?
Les principaux enjeux stratégiques pour l’entreprise seront de réduire les coûts et les erreurs. Un robot logiciel rend l’entreprise plus intelligente, plus rapide, plus fiable.
La PRA peut être utilisée pour automatiser des processus qui sont :
- répétitifs
- chronophages
- sensibles aux erreurs
- encadré pas des règles
Comme dans tous les domaines de l’informatique, il existe des solutions toutes faites pour certains métiers et des solutions sur-mesure.
Chez Kreatys, nous créons des robots logiciels sur mesure pour tout automatiser, tout le temps et n’importe où.
Contactez-nous pour en discuter.
