Un cahier des charges ? Est-ce encore utile ?

Les méthodes agiles avec développement par itérations rendent-elles le cahier des charges obsolète ?

Est-ce une perte de temps de réaliser un cahier des charges précis alors que la démarche de développement agile peut le remettre en cause ? Ma réponse est OUI. Mais ce n’est pas tout.

Depuis 1999, j’ai vu et répondu à des centaines de cahier des charges. Et j’ai pu constater que dans la plupart des cas, le résultat final était différent. Différent pour plusieurs raisons :

  • Il est difficile de tout prévoir
  • Lorsque l’on voit la maquette d’un projet, cela donne des idées et annule d’autres
  • On pensait vouloir un rond mais c’est un ovale dont on avait besoin
  • Nous avons réaliser de très beaux (et gros) projets sans cahier des charges au départ.

C’est pour cela que nous avons mis en place une méthode Agile nous permettant d’avancer par itérations, en enrichissant pas à pas le projet.

Autant je peux dire, par expérience, que le cahier des charges n’est plus indispensable, autant je peux affirmer qu’en revanche, savoir ce que l’on veut obtenir et ce dont on a besoin l’est d’autant plus.

Les besoins : la colonne vertébrale du projet. Que le recueil soit fait en interne dans l’entreprise ou en externe, sans eux point de salut. C’est par les besoins que nous pourrons garder un cap, recadrer les réflexions.

Les usages :  comment les individus vont utiliser le produit (site web, application, etc) ? Qu’est-ce que l’on veut leur offrir ?

Mais alors ! N’est-ce pas ce que devrait contenir le cahier des charges finalement ? En effet, un cahier des charges qui va recenser le besoin et formaliser ce que l’on veut obtenir et pour quelles usages sera un document utile.

En résumé : un cahier des charges est optionnel, connaître ses besoins et ce que l’on veut est indispensable. Peut importe le formalisme.

Si vous voulez rédiger un cahier des charges utile et complet, en plus de l’article présent, voici quelques astuces (5 conseils pour améliorer votre cahier des charges) : http://blog.kreatys.com/5-conseils-pour-ameliorer-votre-cahier-des-charges/

 

Astuce cahier des charges application web ou mobile

Jouez avec les priorités

C’est une première étape classique de classer les fonctionnalités par grands groupes. En complément, une approche par priorité à l’étape cahier des charges est très intéressante. L’idée est de définir un certain nombre de priorité dans le temps et d’obtenir une vue « temporelle » du projet.

Cela va vous permettre de fixer des jalons dans le temps et de mettre en production plusieurs versions améliorées. Cela va aussi permettre à votre prestataire de découper des lots et de gérer plus finement le budget.

owl-conseils

Voici un exemple de classement en 3 priorités que je trouve très intéressant :

a- Le groupe des fonctionnalités minimum pour démarrer le projet. Ce sont les fonctionnalités vitales sans lesquels le projet ne sert à rien.

b- Le groupe des fonctionnalités substantielles pour que le produit soit adapté au marché. Pour qu’il soit équivalent ou meilleur que la concurrence par exemple.

c- Le groupe des fonctionnalités annexes qui sont plus du domaine du confort, du gadget, des automatisations, etc.

La tentation est forte de tout mettre dans les groupes a et b. Pour éviter ce piège, on pourra se poser les questions suivantes :

« sans cette fonctionnalité est-ce que mon projet fonctionne ? »

– si non = a
– si oui = b ou c

« avec cette fonctionnalité est-ce que mon projet va se développer  ? »
– si non = c
– si oui = b

15 points clefs pour réussir votre site internet

Voici les 15 points clefs les plus importants pour réussir son projet de site internet.

1 – Intégrer le projet web dans la stratégie de l’entreprise
2 – Définir une cible et des objectifs
3 – Rédiger un cahier des charges
4 – Anticiper et prévoir un planning et des jalons
5 – Trier les fonctionnalités : les trois listes
6 – Choisir “le” prestataire
7 – Définir la qualité
8 – Ne pas négliger le contenu
9 – Travailler le webdesign
10 – Savoir modifier le cahier des charges…
11 – Choisir les bons outils : les technologies
12 – Utiliser une méthodologie
13 – Laisser le projet prendre vie
14 – Définir les actions de promotion : le Marketing de votre site
15 – Faire attention à l’hébergement

Vous trouverez gratuitement le détail de ces 15 points dans ce livre blanc à télécharger ici : Télécharger le livre blanc – 15 règles d’or pour réussir son projet de site Internet

Combien coûte un site internet sur mesure ?

Demander quel est le prix d’un site internet sur mesure c’est comme demander combien coûte une maison…

Avant tout, il faut bien comprendre qu’il s’agit d’un site internet fait entièrement sur mesure dont toutes les sources techniques vous appartiendrons. Il ne s’agit pas de personnaliser un CMS de type wordpress, joomla, magento, etc.

Il n’y a pas qu’une seule réponse. En même temps, nous pouvons tout de même y répondre en définissant les caractéristiques d’un site internet réalisé par une agence spécialisée .

Pour un site internet de type vitrine  :

  • Spécifications techniques et ergonomiques : home page, arborescence de pages dans un menu (disons 20 pages), formulaire de contact et/ou de devis.
  • Charte graphique sur mesure et responsive, modifiable sans devoir retoucher tout le site
  • Méthode de développement qualité, itératif et agile (scrum)
  • Développement d’un back-office de gestion des contenus sur mesure afin de pouvoir mettre à jour le site
  • Optimisation pour le référencement naturel SEO
  • Mise en production
  • Gestion de projet

Il faut envisager un budget compris entre 4000 et 5500 euros HT. Si vous voyez des offres fortement inférieures, il s’agira sûrement de l’utilisation d’un CMS tout fait. C’est une autre façon de faire.

Quant aux offres fortement supérieures… et bien… il va falloir trouver de quoi la justifier… sans doute des frais fixes élevés par exemple.

calculator-385506_640Pour un site e-commerce sur mesure.

La fourchette est plus large. Il existe beaucoup de cas de figure en fonction de ce qui est vendu (prestation en ligne ou objet réel) et de la façon de le vendre (stock, flux tendus, facturation, comptabilité). Il faut envisager un budget compris entre 10000 et 50000 euros.

Pour des sites d’applications web..

…de type rencontre, annonces, uber like, airbnb like, etc. Les budgets peuvent débuter vers les 15 000 euros HT et monter jusqu’à plus de 200 000 euros HT.

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